Le nostre condizioni commerciali e contrattuali
Gentili clienti,
ci sforziamo sempre di assecondare tutti i vostri desideri in tempi rapidi. Il nostro intero servizio è orientato alla vostra piena soddisfazione, affinché anche i vostri clienti non abbiano ragione di lamentarsi. Ai fini di un’elaborazione senza intoppi e di una comprensione chiara, è necessario rispettare le norme di legge, come le condizioni di consegna, di pagamento e di garanzia. Su questa base, ci auguriamo di sviluppare con voi un rapporto duraturo e proficuo.
1. Coordinate bancarie
Per conoscere le coordinate bancarie aggiornate, richiederle telefonicamente al numero: +49 (0)9372 – 98 75 50
2. Condizioni di pagamento
2.1 Le nostre fatture sono immediatamente esigibili, senza deduzioni! La consegna avviene franco fabbrica. Eventuali condizioni divergenti devono essere confermate da noi per iscritto o indicate sulla fattura.
2.2 In caso di mancato rispetto della data di scadenza, addebitiamo un interesse supplementare del 5% rispetto al tasso di base applicabile della Banca Centrale Europea. Addebitiamo inoltre una tassa di sollecito di 3,50 euro per il primo sollecito, di 9,00 euro per il secondo e di 20,00 euro per il terzo.
2.3 In caso di mancato pagamento di una fattura aperta, anche tutti gli importi non scaduti diventano immediatamente esigibili.
2.4 È possibile l’accredito di assegni previa deduzione dei costi da noi sostenuti e previa ricezione valida. Gli assegni non sono considerati pagamento in contanti e vengono accettati solo salvo buon fine.
2.5 Non è consentita la trattenuta o la compensazione di pagamenti da parte dell’acquirente a causa di eventuali contropretese.
2.6 I pagamenti ai dipendenti e ai rappresentanti della nostra azienda possono essere considerati legalmente validi solo se tali dipendenti o rappresentanti sono in grado di presentare un’esplicita procura scritta per l’incasso. In mancanza di tale procura, nessuno è autorizzato a riscuotere pagamenti.
2.7 I pagamenti (solo a titolo gratuito per noi) devono essere effettuati alle nostre coordinate bancarie, indicate sulle fatture. In caso di recupero crediti tramite un avvocato o un’agenzia di riscossione, devono essere pagate ulteriori spese di riscossione.
2.8 Per l’estero valgono solo i prezzi da noi confermati. La consegna avviene franco fabbrica, con pagamento delle spese di imballaggio. Il pagamento deve essere effettuato in anticipo, senza sconti o come concordato per iscritto.
3. Condizioni di fornitura
3.1 Le consegne e i conteggi avvengono ai prezzi e alle condizioni vigenti. L’ordine minimo è di € 150,00 di valore netto della merce.
Per ordini inferiori al valore minimo, applichiamo un supplemento per quantità minima pari a 25,00 €.
3.2 Durante il trasporto, l’acquirente si assume il rischio di perdita o danneggiamento della merce. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsivoglia problema di trasporto. La modalità di spedizione è a nostra discrezione; tuttavia, nei limiti del possibile, teniamo conto delle richieste degli acquirenti.
3.3 Gli ordini supplementari successivi a quelli già effettuati non possono essere eseguiti insieme, poiché ogni ordine viene elaborato immediatamente.
3.4 Le interruzioni del servizio e della consegna dovute a guasti nella nostra sede di produzione o in quelle dei nostri fornitori comporteranno una proroga dei termini di consegna concordati. Il superamento del termine di consegna non dà diritto al cliente di recedere dal contratto d’acquisto, a meno che il ritardo non sia superiore a 3 mesi o che non sia stato pattuito un termine fisso.
3.5 La pelle è un prodotto naturale e quindi soggetto a variazioni di qualità e colore. Queste oscillazioni non danno diritto al cliente di sostituire i prodotti da noi consegnati o di pagarli meno di quanto concordato.
4. Sostituzione/Reso
Se, nonostante i nostri sforzi, la merce spedita non risulta soddisfacente, l’eventuale reclamo deve essere presentato subito dopo la ricezione della merce, ma al più tardi entro 8 giorni, tramite lettera raccomandata, indicando il numero della fattura e del cliente. Prima di restituire la merce è necessario ottenere il nostro consenso scritto. Accettiamo soltanto resi che non comportano spese di spedizione a nostro carico. In caso contrario, i costi saranno detratti. La restituzione o la sostituzione di merce ordinata e consegnata correttamente non è possibile senza il nostro esplicito consenso. Per le restituzioni a scopo di sostituzione siamo costretti ad addebitare una tassa di elaborazione corrispondente. In caso di difetti, l’acquirente può richiedere soltanto una riduzione di prezzo o una consegna sostitutiva. Le richieste di risarcimento per danni indiretti saranno limitate a dieci volte il valore puro della merce.
5. Riserva di proprietà
Ci riserviamo la proprietà di tutte le merci da noi consegnate fino al pagamento completo di tutti gli importi dovuti. Tale rivendicazione del diritto di proprietà non va considerata quale recesso dal contratto, ma comporta solo un obbligo di prestazione anticipata da parte del cliente. La merce consegnata non può essere data in pegno o ceduta a titolo di garanzia prima del suo completo pagamento. È vietato qualsiasi trasferimento ad altre aziende sul territorio nazionale e all’estero. L’acquirente può disporre della merce nell’ambito di una corretta transazione commerciale. Fino alla completa liquidazione dei nostri crediti, l’acquirente ci cede in garanzia l’intero ammontare dei suoi crediti nei confronti di terzi, derivanti dalla rivendita della merce da noi fornita. In caso di coincidenza con i crediti di altri fornitori, verrà fatta una quotazione in base al rispettivo valore della merce.
Se la semplice riserva di proprietà viene esercitata recuperando la merce, al cliente vengono addebitati i costi di recupero. Viene inoltre addebitata una tassa di gestione per l’accredito della merce restituita, che dipende dalle condizioni della merce da rivendere e ammonta almeno al 20% del valore fatturato. Se la merce non è adatta alla rivendita, in tutto o in parte, la nota di credito può anche essere rifiutata.
6. Contratti a distanza
6.1 Nel caso di contratti d’acquisto stipulati con mezzi di comunicazione a distanza (ad es. servizi telematici e mediatici), l’acquirente può recedere dal contratto entro due settimane, senza indicare i motivi.
6.2 Il termine decorre dal giorno di ricezione della merce consegnata.
6.3 Il recesso deve avvenire per iscritto, su un altro supporto dati durevole o mediante la restituzione della merce.
6.4 Non sussiste alcun diritto di recesso in caso di contratti di acquisto per la consegna di merci prodotte secondo le specifiche del cliente o chiaramente adattate alle sue esigenze personali oppure di merci che, a causa della loro natura intrinseca, non sono idonee alla restituzione.
6.5 In caso di recesso, l’acquirente è tenuto a restituirci la merce consegnata. I costi e i rischi della spedizione di ritorno sono a nostro carico. Per ordini fino a un importo di 40 euro, i costi di spedizione sono a carico dell’acquirente, tranne in caso di mancata corrispondenza fra la merce consegnata e quella ordinata.
6.6 Per tutti gli altri casi restano valide le disposizioni dei §§ 312 b e 312 f del Codice Civile tedesco (Contratti a distanza).
7. Foro competente, luogo di adempimento
A condizione che l’acquirente sia un commerciante al momento della conclusione del contratto, il luogo di adempimento e il foro competente per tutti i diritti e gli obblighi reciproci derivanti dal contratto di fornitura (a prescindere dall’ammontare del valore), compresi eventuali diritti di recesso o di garanzia, è Obernburg/Main.
8. N° di partita IVA
Il nostro numero di partita IVA: DE170574369